rk111 — নিয়ম ও শর্তাবলী

rk111 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারকে লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো গেম, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্রতিটি পরিষেবা আন্তর্জাতিক মান এবং ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

এই চুক্তিতে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে rk111 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত ডিজিটাল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "পরিষেবা" বলতে প্ লাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম, বেটিং বাজার, পেমেন্ট সুবিধা এবং গ্রাহক সেবা বোঝানো হয়।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• rk111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
• এই চুক্তির যেকোনো অংশ অকার্যকর হলেও অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণরূপে বলবৎ থাকবে।

rk111-এ পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধের কারণ হতে পারে।

rk111-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনে দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইল যাচাই করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে সদস্যের নিজের।

rk111 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে — বিকাশ, নগদ, Rocket, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ Visa ও Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিক অথবা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• আমানত করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আমানত গ্রহণ করা হয় না।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

rk111 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা রয়েছে যা গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতে প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং (wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।
• rk111 যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাস সাধারণত নেট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে সাপ্তাহিক বা মাসিক দেওয়া হয়।

rk111-এ প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন গেম প্রদানকারী — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, PG Soft, Spribe এবং Ezugi — কর্তৃক পরিচালিত হয়। সমস্ত গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় যা নিয়মিত স্বাধীন অডিটর দ্বারা পরীক্ষিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা রয়েছে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রতিটি বাজারের জন্য আলাদা পেআউট সীমা প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া যেকোনো গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া প্রি-ম্যাচ বেট বাতিল করার সুযোগ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

• কৃত্রিম উপায়ে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো কোলুশন (পূর্বপরিকল্পিত যোগসাজশ) বা ম্যাচ ফিক্সিং প্রচেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বোনাস শুধুমাত্র বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা (bonus abuse) নিষিদ্ধ।

rk111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কখনো জীবিকার উপায় নয়। আমরা আমাদের সমস্ত সদস্যকে তাদের সামর্থ্যের মধ্যে খেলার আহ্বান জানাই।

• শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা rk111 ব্যবহার করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করে অতিরিক্ত খরচ নিয়ন্ত্রণ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

rk111 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়েটেশনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

rk111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস — rk111 বা তার লাইসেন্সদাতার বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এগুলো পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• rk111-এর ট্রেডমার্ক বা ব্র্যান্ড নাম বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম কন্টেন্ট বা স্ট্রিমিং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

rk111 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া গেমের ক্ষতি।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যকে দেওয়ার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে হওয়া বিলম্ব বা ব্যর্থ লেনদেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।

rk111 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সেবা প্রদান করে থাকি।